Puede programar citas virtuales con su coach de salud o su terapeuta físico en cualquier momento después de iniciar sesión en su cuenta.
Tipos de citas
Coach de salud
Programe una visita cuando se inscriba para sacar el máximo provecho de su programa. Las reuniones regulares también son útiles para recibir apoyo adicional o cuando necesite algo más que un mensaje rápido.
Terapeuta físico
Según su plan, las visitas virtuales con un terapeuta físico están incluidas y son ilimitadas. Programe una visita cuando quiera más orientación con su programa.
Cómo programar una cita
Seleccione Schedule Appointment en la pestaña Home.
Seleccione Schedule Session junto al proveedor que quiere ver.
Elija su programa y luego una fecha y hora en el calendario o con Next available.
Seleccione Schedule a video visit para confirmar.
¿Su programa requiere una visita con un terapeuta físico? Esas visitas se programan de otra forma. Consulte ¿Por qué necesito una visita con un terapeuta físico y cómo la programo?
Cómo reprogramar
Vaya a la pestaña My Programs.
Deslice hacia arriba y seleccione Reschedule.
Elija una nueva fecha y hora.
Seleccione Reschedule de nuevo para confirmar.
Cómo cancelar
Las citas solo se pueden cancelar desde su correo de confirmación, no desde la aplicación.
Abra el correo de confirmación que recibió cuando hizo la cita.
Seleccione el enlace Cancel.
Escriba el motivo y seleccione Cancel Event.
Verá una confirmación en la pantalla y recibirá un correo de cancelación.
¿No encuentra su correo de confirmación? Comuníquese con nuestro Equipo de Atención y le ayudaremos.
Por favor, intente asistir a su cita. Reprogramar o cancelar puede retrasar su progreso, sobre todo en las visitas obligatorias.