Aquí hay algunos pasos para ayudar a resolver el problema:
1. Si estás usando la aplicación móvil, por favor desinstala y reinstala la aplicación.
2. Si estás usando la aplicación web, por favor borra tu caché y cookies, cierra tu navegador y abre una nueva pestaña.
Si todavía estás experimentando un mensaje de error después de los pasos anteriores, por favor haz lo siguiente:
1. Toma una captura de pantalla del mensaje de error.
2. Envíanos un mensaje con la imagen.
Investigaremos tu problema y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
*Si tu problema está relacionado con el inicio de sesión, haz clic en el botón de abajo.