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¿Cómo restablezco mi contraseña?

Olvidé mi contraseña | Restablecer contraseña

Escrito por Darla

¿Olvidó su contraseña? Siga los pasos a continuación para la aplicación móvil o la aplicación web.


En la aplicación móvil

  1. Abra la aplicación de SimpleTherapy.

  2. Ingrese el nombre de su empleador, selecciónelo de la lista desplegable y seleccione Continue.

  3. Seleccione Log In y luego seleccione Continue cuando le pidan iniciar sesión con simpletherapy.com.

  4. Ingrese su dirección de correo electrónico y seleccione Continue.

  5. Seleccione Use Password y luego Forgot Password.

  6. Ingrese su correo electrónico de nuevo y seleccione Continue.

  7. Busque el enlace para restablecer su contraseña en su correo electrónico. Revise su carpeta de spam si no lo ve.

  8. Cree una nueva contraseña y seleccione Reset Password.

  9. Inicie sesión con su correo electrónico y su nueva contraseña.


En la aplicación web

  1. Vaya a webapp.simpletherapy.com y seleccione Member Login.

  2. Ingrese su dirección de correo electrónico y seleccione Log In.

  3. Seleccione Use Password y luego Forgot Password.

  4. Ingrese su correo electrónico de nuevo y seleccione Continue.

  5. Busque el enlace para restablecer su contraseña en su correo electrónico. Revise su carpeta de spam si no lo ve.

  6. Cree una nueva contraseña y seleccione Reset Password.

  7. Inicie sesión con su correo electrónico y su nueva contraseña.


Requisitos de la contraseña

Su nueva contraseña debe incluir:

  • Al menos 8 caracteres

  • Tres de los siguientes: una letra minúscula, una letra mayúscula, un número o un carácter especial (!@#$%^&*)


¿No recibió el correo para restablecer su contraseña?

  • Revise su carpeta de correo no deseado o spam

  • Asegúrese de usar la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta

  • ¿Aún no lo recibe? Comuníquese con nuestro Equipo de Atención y podemos restablecerla por usted

¿Ha quedado contestada tu pregunta?